Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Novembre 2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site twostack.be sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.
Web Developpement.Style (prochainement TwoStack) s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site et à traiter leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge en matière de protection des données.
Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires et à les traiter de manière transparente et sécurisée.
2. Responsable du traitement
3. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email (via formulaire de contact ou newsletter)
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur (cookies techniques par défaut)
- Données professionnelles : nom de l'entreprise, description du projet (si renseignées dans le formulaire de contact)
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Envoyer notre newsletter (uniquement avec votre consentement explicite)
- Gérer la relation client et le suivi des projets
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- Votre consentement (inscription à la newsletter, formulaire de contact)
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis, réalisation de projet)
- Le respect d'une obligation légale (conservation des factures, etc.)
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
- Nathan De Springer, responsable de Web Developpement.Style
- Resend (service d'envoi d'emails) - pour la gestion des newsletters et emails de contact
- Vercel (hébergeur du site) - pour l'hébergement et le fonctionnement du site
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
7. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données newsletter : jusqu'à votre désinscription
- Données de contact (demandes de devis) : 3 ans après le dernier contact
- Données clients (facturation) : 7 ans conformément aux obligations légales belges
- Cookies techniques : durée de la session de navigation
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@twostack.be
9. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, préférences de navigation)
Cookies non utilisés
Nous n'utilisons pas de cookies analytiques (Google Analytics, etc.), de cookies publicitaires ou de cookies de suivi tiers.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Notre site utilise le protocole HTTPS (chiffrement SSL/TLS) pour sécuriser les échanges de données. L'accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.
11. Transferts de données hors UE
Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne via nos sous-traitants :
Vercel Inc. (hébergement) et Resend (emails) sont des sociétés américaines. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou le Data Privacy Framework UE-USA.
12. Autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) :
13. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Exercer vos droits
Pour toute demande concernant vos données personnelles.