Maintenance de site internet
Après les 30 jours de garantie, selon ce que coûte une panne.
Tout projet livré est couvert 30 jours : pendant cette période, toute anomalie par rapport au périmètre écrit est corrigée sans frais. Au-delà, la maintenance devient un choix, et il dépend de ce qu'une panne vous coûte.
Si votre site est une vitrine, une intervention à l'heure suffit souvent. Si une indisponibilité vous fait perdre des commandes, un forfait avec délai d'intervention garanti se justifie.
Pour qui
- Sites en production dont l'indisponibilité a un coût direct
- Clients qui veulent des modifications régulières sans devis à chaque fois
- Entreprises sans équipe technique interne
Ce qui est compris
- Sans contrat — 65 €/h, selon nos disponibilités, sans délai garanti
- Essentiel — 60 €/mois : monitoring, mises à jour, sauvegardes, 1 h de modifications
- Boutique — 110 €/mois : surveillance du tunnel de commande, 2 h de modifications, intervention sous 24 h ouvrées
Technologies
- Monitoring
- Sauvegardes
- Mises à jour
- Support
Questions fréquentes
La maintenance est-elle obligatoire ?
Non. Le code vous est cédé après le solde et vous pouvez le confier à qui vous voulez, y compris à personne. Les forfaits sont sans engagement de durée.
Que couvre la garantie de 30 jours ?
Toute anomalie par rapport au périmètre écrit est corrigée sans frais pendant 30 jours après la livraison. Les évolutions et nouvelles fonctionnalités ne sont pas couvertes : elles relèvent d'un avenant ou d'un forfait de maintenance.
Que se passe-t-il si je dépasse les heures incluses ?
Les heures supplémentaires sont facturées 65 €. Nous prévenons avant de dépasser, jamais après.